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              徽商期貨:優(yōu)質(zhì)投教塑造公司品牌形象,創(chuàng )新投教提升公司競爭力

              每日經(jīng)濟新聞 2024-03-14 21:40:31

              每經(jīng)記者 閆峰峰    每經(jīng)編輯 吳永久    

              徽商期貨是安徽省屬?lài)腥Y大型流通企業(yè)徽商集團旗下企業(yè),也是經(jīng)中國證監會(huì )批準成立的安徽省第一家期貨公司。在全國期貨行業(yè)中,徽商期貨的客戶(hù)數量、期貨交易量、期貨業(yè)務(wù)收入及凈資產(chǎn)收益率均名列前茅。

              隨著(zhù)期貨市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,投資者教育的重要性愈發(fā)凸顯。作為安徽省第一家期貨公司的徽商期貨,在日常運營(yíng)中,又有著(zhù)怎樣的投資者教育實(shí)踐呢?

              安徽省首家期貨類(lèi)實(shí)體投教基地,打造投教智慧交流平臺

              對此,徽商期貨投教相關(guān)負責人向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“作為期貨公司,我們深刻理解投資者教育在保障投資者權益、增強市場(chǎng)透明度和推動(dòng)公司持續發(fā)展中的核心作用。在日常運營(yíng)中,徽商期貨始終把持續開(kāi)展投資者教育作為工作的重要組成部分。”

              (徽商期貨投資者教育基地,受訪(fǎng)者供圖)

              《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,早在2021年初,徽商期貨就創(chuàng )建了投資者教育基地,并在同年6月榮獲安徽省證監局頒發(fā)的“安徽省證券期貨業(yè)投資者教育基地”稱(chēng)號,成為安徽省首家期貨類(lèi)實(shí)體投教基地。

              公司定期組織開(kāi)展各類(lèi)投資者教育培訓活動(dòng),如“聽(tīng)專(zhuān)家講投資”、“客戶(hù)盈利能力提升專(zhuān)項培訓”、“防非知識進(jìn)校園”等,旨在幫助投資者提升投資技能和風(fēng)險意識。2023年度,徽商期貨累計開(kāi)展了260余場(chǎng)投教活動(dòng),覆蓋人群超過(guò)16萬(wàn)人次,為廣大投資者提供了寶貴的學(xué)習和交流平臺。

              除了常規的投資者教育培訓活動(dòng),專(zhuān)項投教活動(dòng)往往具有特殊意義,更容易被投資者認識到?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到,徽商期貨在投教活動(dòng)實(shí)踐中,會(huì )積極利用專(zhuān)項活動(dòng)機會(huì ),積極響應監管部門(mén)的號召,積極參與各類(lèi)專(zhuān)項投教活動(dòng)。

              如“315投資者權益保護專(zhuān)項投教”、“515投資者保護宣傳日”、“金融知識普及月”等?;丈唐谪浲督滔嚓P(guān)負責人表示,“這些專(zhuān)項活動(dòng),不僅有助于提升投資者的金融素養,也進(jìn)一步增強了市場(chǎng)的穩定性和透明度”。

              投教內容的專(zhuān)業(yè)性、時(shí)效性,在期貨市場(chǎng)中顯得尤為重要,對此,徽商期貨的專(zhuān)業(yè)研究團隊,密切關(guān)注國內外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)更新投教內容,確保信息的時(shí)效性。

              投資者的需求和關(guān)注點(diǎn),是投教工作的重中之重。怎樣才能根據投資者的需求和關(guān)注點(diǎn),提高投教的針對性?《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,徽商期貨負責投資者教育工作的具體職能部門(mén),會(huì )通過(guò)問(wèn)卷調查、投資者回訪(fǎng)等方式,了解投資者的需求和關(guān)注點(diǎn),根據反饋調整投教內容,提高針對性。

              此外,為了讓投資者更好地理解期貨市場(chǎng)杠桿效應、價(jià)格波動(dòng)等特點(diǎn),徽商期貨表示,公司開(kāi)展了“金鑰匙”模擬交易等方式,讓投資者在實(shí)踐中學(xué)習和掌握風(fēng)險管理技能,提高應對風(fēng)險的能力。

              “期貨夜校”廣受好評,優(yōu)質(zhì)投教推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

              創(chuàng )新是推動(dòng)投資者教育發(fā)展的關(guān)鍵?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到,近年來(lái),徽商期貨在投資者教育領(lǐng)域進(jìn)行了一些值得分享的創(chuàng )新實(shí)踐。

              首先是依托投資者教育基地開(kāi)設了“期貨夜校”投教欄目,同時(shí)滿(mǎn)足投資者線(xiàn)下和線(xiàn)上學(xué)習的需求,為投資者提供更加個(gè)性化、精準的投教內容。“期貨夜校”的系列課程自開(kāi)展以來(lái)覆蓋人次達4.6萬(wàn)余人次,得到了廣大投資者的認可與好評。

              其次是公司在徽商期貨官方微信視頻號以及合作的專(zhuān)業(yè)財經(jīng)平臺,于每個(gè)交易日早間9點(diǎn)開(kāi)展“徽商早間直播”,講解各品種基本面情況以及期貨風(fēng)控、套利交易等期貨基礎知識;晚間7點(diǎn)開(kāi)展“投資論壇”直播活動(dòng),通過(guò)技術(shù)分析答疑向觀(guān)眾傳授正確的期貨交易方法、灌輸正確的期貨交易理念。

              最后,公司會(huì )通過(guò)調查問(wèn)卷等方式,定期收集投資者滿(mǎn)意度以及意見(jiàn)建議。同時(shí),定期對這些舉措進(jìn)行復盤(pán)總結,根據市場(chǎng)反饋和投資者需求建議,及時(shí)調整和優(yōu)化投教工作,使其更加貼近投資者的實(shí)際需求。

              通過(guò)創(chuàng )新投教方式,徽商期貨在長(cháng)期的投資者教育工作實(shí)踐中,深刻體會(huì )到優(yōu)質(zhì)的投資者教育對于期貨業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。

              據徽商期貨投教相關(guān)負責人介紹,公司的投教直播欄目,2023年直播達400余場(chǎng),通過(guò)直播互動(dòng)對話(huà)形式,期貨投教不再是單向的輸出,而是成為期貨公司與廣大期貨投資者交流的平臺,在投教效率以及投資者體驗上有了質(zhì)的提升,該欄目獲評“中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )2022年期貨投資者教育優(yōu)秀案例”其他類(lèi)第一名。

              公司通過(guò)將公域平臺與私域工具進(jìn)行多樣化的組合,在開(kāi)展投資者教育活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)一步提升了公司品牌影響力,增強了投資者的黏性,吸引了公域平臺更多對期貨感興趣的潛在投資者。

              規劃科技賦能投教業(yè)務(wù),滿(mǎn)足投資者個(gè)性化需求

              關(guān)于優(yōu)質(zhì)投教的重要意義,徽商期貨投教相關(guān)負責人也向《每日經(jīng)濟新聞》記者分享了三點(diǎn)體會(huì ):

              第一,優(yōu)質(zhì)的投資者教育對塑造公司的品牌形象至關(guān)重要。通過(guò)提供全面、專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的教育內容,徽商期貨向投資者展示了公司的專(zhuān)業(yè)性和責任感,不僅能夠吸引更多潛在投資者,還能夠增強現有客戶(hù)對公司的認同感和歸屬感。

              第二,創(chuàng )新開(kāi)展投資者教育也是提升公司市場(chǎng)競爭力的重要手段。隨著(zhù)期貨市場(chǎng)的不斷發(fā)展和競爭加劇,多元化的投資者教育活動(dòng),不僅能夠滿(mǎn)足投資者的學(xué)習需求,還能夠幫助他們提高投資水平和風(fēng)險管理能力,從而增強公司的市場(chǎng)競爭力。

              此外,通過(guò)豐富的投教活動(dòng)與投資者的深入交流和互動(dòng),公司能夠及時(shí)了解他們的需求和反饋,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)模式和服務(wù)模式的創(chuàng )新。這種創(chuàng )新也將推動(dòng)公司不斷進(jìn)步和發(fā)展,為投資者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

              《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,雖然徽商期貨在投教方面的工作,已經(jīng)取得了豐碩的成果,但徽商期貨對于進(jìn)一步提升投資者教育的質(zhì)量和效果也有一些新的規劃。

              一方面拓展豐富教育形式與內容。除了現有的線(xiàn)上投教課程和線(xiàn)下培訓,公司計劃利用AI短視頻、虛擬數字人等技術(shù),為投資者提供更加豐富多元的投教知識。

              另一方面依托公司智能投研平臺實(shí)現智能化投教內容推薦,為每位投資者提供個(gè)性化的投教內容。

              封面圖片來(lái)源:受訪(fǎng)者供圖

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              徽商期貨 虛擬數字人 期貨投教 3.15

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