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              每日經(jīng)濟新聞
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              銀河期貨:多措并舉,打造專(zhuān)業(yè)投教“排頭兵”

              每日經(jīng)濟新聞 2024-03-14 21:36:33

              每經(jīng)記者 周歡    每經(jīng)編輯 吳永久    

              2023年10月底,中央金融工作會(huì )議提出要以加快建設金融強國為目標,堅持把金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟作為根本宗旨。

              期貨作為金融市場(chǎng)的重要組成部分,近年來(lái)蓬勃發(fā)展。在行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),也要求期貨公司重視對投資者的教育和保護,提高投資者風(fēng)險防范意識,提升期貨市場(chǎng)透明度。

              作為一家注冊資本人民幣45億元的期貨公司,銀河期貨已在全國30余個(gè)城市設立了46家分支機構。公司一直以來(lái)高度重視投資者教育工作,堅持將投資者教育作為一項常規性工作,厚植期貨交易者 “理性投資、價(jià)值投資、長(cháng)期投資”理念。在“315消費者權益日”即將到來(lái)之際,銀河期貨又在投資者教育方面做了哪些工作?取得了怎樣的成效呢?

              形成多級化投資者體系,伴隨式投教貫穿運營(yíng)每一步

              由于期貨市場(chǎng)兼具專(zhuān)業(yè)性和風(fēng)險性,所以銀河期貨高度重視投資者教育?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到,在投教工作開(kāi)展過(guò)程中,銀河期貨針對客戶(hù)類(lèi)型形成多級化體系,為不同專(zhuān)業(yè)程度的客戶(hù)制作并推送適合的投教內容,線(xiàn)上線(xiàn)下相結合,逐步形成投教工作分級化開(kāi)展的模式。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據風(fēng)向和熱度,針對性推送熱點(diǎn)內容,保證投教工作的時(shí)效性和針對性。

              (受訪(fǎng)者供圖)

              銀河期貨相關(guān)人士表示,幫助投資者理解和應對風(fēng)險一直是投教工作重要的一環(huán),期貨市場(chǎng)的復雜性要求更加關(guān)注投資者的風(fēng)險防范意識。為此,銀河期貨設立了“風(fēng)控百科”欄目,在官網(wǎng)及投教網(wǎng)站持續投放日度、周度、月度內容,提示交易、交割重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

              此外,銀河期貨還在客戶(hù)服務(wù)工作上下功夫,深度實(shí)施投資者適當性評估工作,制定經(jīng)紀業(yè)務(wù)賬戶(hù)管理的各項工作流程,將風(fēng)險揭示納入各個(gè)環(huán)節,加強AI技術(shù)與投教工作的深度融合,通過(guò)智能外呼技術(shù)擴大期貨知識宣傳范圍,創(chuàng )新風(fēng)險提示方式。

              搭建互聯(lián)網(wǎng)投資者教育基地,探索投教工作新模式

              《每日經(jīng)濟新聞》記者梳理發(fā)現,從2022年開(kāi)始,銀河期貨持續加大投資者教育工作力度,搭建互聯(lián)網(wǎng)投資者教育基地。

              該基地主要分為兩個(gè)陣地,一是投教網(wǎng)站,模塊內容包含期貨專(zhuān)業(yè)知識、投教趣味視頻、期貨行業(yè)的政策法規和模擬工具等,為投資者教育提供了完備的內容保障;二是投教基地公眾號,致力于適應媒體的多元化發(fā)展形式,擴大投教宣傳輻射范圍,探索多種投教形式,順應投資者獲取信息的習慣,實(shí)現投教基地兩個(gè)宣傳陣地內容的聯(lián)動(dòng)。

              (受訪(fǎng)者供圖)

              通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)投教基地的建設,銀河期貨的投資者教育工作既完善了公司服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、普及期貨知識的模式,又立足期貨專(zhuān)業(yè)特色,創(chuàng )新了投教載體和內容形式,這也使得公司的投教活動(dòng)生動(dòng)又具體。

              深耕內容制作,提升投教產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性、趣味性

              在長(cháng)期的投資者教育實(shí)踐中,銀河期貨發(fā)現,由于期貨知識專(zhuān)業(yè)度高、交易品種豐富、操作復雜等特點(diǎn),在內容產(chǎn)出上前期偏向于講授式、書(shū)面化,會(huì )導致初級投資者難以理解,不易消化,喪失興趣的情況出現。

              意識到該問(wèn)題后,銀河期貨開(kāi)始尋求更加貼近投資者學(xué)習習慣的呈現方式,制作滿(mǎn)足投資者需求的知識內容,將“引經(jīng)典、說(shuō)白話(huà)、成系列”作為在內容產(chǎn)出方向的目標。公司致力于將經(jīng)典文學(xué)作品與期貨知識相結合,通過(guò)MG動(dòng)畫(huà)的形式來(lái)呈現投教內容,陸續推出了《三國系列》和《西游記系列》動(dòng)畫(huà)視頻,深受投資者的喜愛(ài)。

              此外,在快節奏的生活方式下,為了滿(mǎn)足現代社會(huì )獲取信息“短、平、快”的模式,銀河期貨還制作了一系列《大白話(huà)說(shuō)期貨》、《銀河小劇場(chǎng)》的短視頻,用短短幾分鐘將晦澀難懂的期貨知識和防范期貨陷阱、雷區等投教知識傳遞給投資者。

              持續打造投教品牌效應,凝聚合力提升行業(yè)影響力

              優(yōu)質(zhì)的投資者教育對期貨業(yè)務(wù)的發(fā)展有著(zhù)積極的推動(dòng)作用,做好投資者教育工作,任重而道遠。銀河期貨持續打造專(zhuān)業(yè)的投教品牌形象,借力互聯(lián)網(wǎng)平臺,吸引更多的青年投資者和中小投資者。

              據《每日經(jīng)濟新聞》記者了解,2023年開(kāi)始,銀河期貨投教基地也每月同步進(jìn)行滿(mǎn)意度調查活動(dòng),面向公眾征集基地建設的建議和意見(jiàn),提升投教工作透明度,攜手廣大投資者共建和諧投教氛圍。調查顯示,截至2024年3月銀河期貨投教基地滿(mǎn)意度達95%以上,體現了公眾對基地建設成果的肯定,也是對銀河期貨投教品牌的認可。

              銀河期貨用情服務(wù),用心投教,持續提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、有趣的投資者教育內容,用專(zhuān)業(yè)的知識為期貨交易保駕護航,以?xún)?yōu)質(zhì)的內容為金融知識普及添磚加瓦,展示有趣、親切的投教風(fēng)格為品牌形象增益,凝聚合力提升行業(yè)影響力,為期貨市場(chǎng)長(cháng)期穩定健康發(fā)展貢獻力量。

              封面圖片來(lái)源:受訪(fǎng)者供圖

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